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¿Por qué solo algunos
emprendimientos logran consolidarse en el tiempo? Esta pregunta se la hacen
muchos emprendedores al iniciar un proyecto. Pablo Montalbetti, decano de la
Facultad de Administración y Negocios de la Universidad Tecnológica del Perú (UTP),
responde a esta interrogante con algunos consejos para lograr la permanencia en
el mercado y el éxito.
El decano de la UTP comenta que
los emprendimientos que se consolidan y progresan en el mercado son aquellos
que ponen mayor esfuerzo en la investigación previa, que conocen y entienden
las necesidades de los clientes, a su competencia, y consiguen generar un valor
añadido en sus productos o servicios. “La credibilidad y el convencimiento de
ofrecer un producto de calidad que realmente va a satisfacer las necesidades
del cliente son claves para lograr los mejores resultados”, sostiene.
Además, afirma que no existe
una regla única que indique que emprender de manera personal o en conjunto, con
amigos o familiares, sea mejor o peor. “Lo más importante es mantener una buena
relación entre las personas involucradas en el negocio, que cada una de las
partes desempeñe su labor, y tener disciplina económica. Se debe reinvertir las
ganancias en el negocio para poder crecer y no distribuir los beneficios obtenidos
en acciones personales a corto plazo”, explica.
Asimismo, señala que es
importante desarrollar un plan de negocios, el cual permite conocer bien el
producto o servicio que se ofrece, y tener alguna experiencia previa o
asociarse con alguien que tenga conocimientos en el tema. También es
fundamental ofrecer el producto a un precio justo y procurar que este cubra las
necesidades de los clientes de la mejor manera.
Por último, sugiere tener en
cuenta la dedicación y la actitud con la que se asume el trabajo, ya que el
cliente valora mucho más a alguien que lo escucha y se comunica con él, aun
cuando los productos o servicios puedan ser similares a los de la competencia.
En resumen, Pablo Montalbetti
recomienda a los emprendedores: investigar, entender y adaptarse continuamente
a las necesidades de los clientes, mantener una buena relación entre los
socios, generar valor en los productos o servicios y tener una actitud de
dedicación y compromiso con el trabajo.